Travaux d’adaptation
Faire déplacer ou retirer un câble ou un composant réseau
Les câbles et autres composants réseau sont placés en façade, sur des poteaux ou sous terre. Vous avez des projets de rénovation ou de démolition qui auront un impact sur ce genre de câble ou de boîtier ? Demandez-nous de le déplacer ou de le retirer (temporairement).
Quels sont les travaux d’adaptation à réaliser ?
Choisissez votre situation ci-dessous, indiquez tous les détails et joignez des photos claires. Nous vous ferons parvenir une offre sur la base de ces informations.
Un câble réseau et/ou un autre composant réseau doi(ven)t être déplacé(s) ou retiré(s) (temporairement).
Ajouter une fenêtre, isoler la façade, poser du crépi ou un autre revêtement… : si vous effectuez des travaux de façade qui ont un impact sur le câble réseau et/ou un autre composant réseau, nous le(s) déplacerons ou le(s) retirerons (temporairement).
Un câble réseau et/ou un autre composant réseau doi(ven)t être retiré(s) ou déplacé(s).
Abattre un bâtiment, démolir un garage ou une annexe, arracher une ancienne extension… : si ces travaux ont un impact sur un câble réseau et/ou un autre composant réseau, nous viendrons le(s) retirer ou le(s) déplacer (temporairement).
Je souhaite faire déplacer un câble réseau et/ou un autre composant réseau.
Construire un carport, installer une clôture, aménager une allée, créer un plan d’eau dans votre jardin… : si un câble réseau et/ou un autre composant réseau vous gêne, vous pouvez nous demander de l’adapter/les adapter. Nous n’y sommes pas légalement tenus, mais nous nous ferons un plaisir de nous pencher sur votre cas.
Je prévois des travaux de façade.
Un câble réseau et/ou un autre composant réseau doi(ven)t être déplacé(s) ou retiré(s) (temporairement).
Ajouter une fenêtre, isoler la façade, poser du crépi ou un autre revêtement… : si vous effectuez des travaux de façade qui ont un impact sur le câble réseau et/ou un autre composant réseau, nous le(s) déplacerons ou le(s) retirerons (temporairement).
Je prévois des travaux de démolition.
Un câble réseau et/ou un autre composant réseau doi(ven)t être retiré(s) ou déplacé(s).
Abattre un bâtiment, démolir un garage ou une annexe, arracher une ancienne extension… : si ces travaux ont un impact sur un câble réseau et/ou un autre composant réseau, nous viendrons le(s) retirer ou le(s) déplacer (temporairement).
Autre cas de figure.
Je souhaite faire déplacer un câble réseau et/ou un autre composant réseau.
Construire un carport, installer une clôture, aménager une allée, créer un plan d’eau dans votre jardin… : si un câble réseau et/ou un autre composant réseau vous gêne, vous pouvez nous demander de l’adapter/les adapter. Nous n’y sommes pas légalement tenus, mais nous nous ferons un plaisir de nous pencher sur votre cas.
Bon à savoir avant d’introduire une demande
Quelques règles pour faciliter le traitement de votre demande
- La demande doit être introduite au moins 8 semaines à l’avance.
- Prenez des photos au préalable et réunissez les plans et documents nécessaires:
- une photo en plan large de la façade ou du poteau
- une photo détaillée du boîtier ou du câble
- les plans de construction (facultatif)
- le document qui atteste que la façade est classée (le cas échéant).
- Si vous introduisez votre demande en tant que particulier et si vous prévoyez de confier le suivi des travaux sur place à une autre personne (par exemple, votre entrepreneur), munissez-vous de ses coordonnées.
- Si vous introduisez votre demande en tant qu’entreprise (entrepreneur, entreprise de démolition, etc.), vous aurez besoin de votre numéro de TVA.
- Nous vous fournirons une offre au préalable. Il se peut que nous devions facturer un supplément.
De la demande à l’exécution : déroulement des opérations
- Demande
- Veuillez cliquez sur les liens ci-dessus pour introduire votre demande en ligne rapidement et facilement. Laissez-nous ensuite un peu de temps pour l’analyser et créer votre dossier. N’oubliez pas que nous ne sommes pas en mesure ni dans l’obligation d’effectuer tous les travaux d’adaptation. Mais quoi qu’il arrive, nous vous répondons.
- Contact
- Nous vous contactons (ou la personne de contact que vous avez indiquée) au plus tard deux semaines après l’introduction de votre demande afin de prendre les dispositions nécessaires. Nous nous rendons également à l’endroit où les travaux doivent être effectués, afin de nous en faire une idée précise.
- Offre
- Lors de la visite sur place, nous discutons des travaux à effectuer. Sur cette base, nous vous envoyons une offre sans engagement par e-mail. Cette offre est valable 6 mois.
- Approbation
- Si vous acceptez l’offre, veuillez nous la retourner signée, soit par e-mail, soit par courrier. Une fois signée, l’offre vous engage contractuellement. Veuillez noter que nous ne pourrons planifier ni exécuter les travaux sans votre approbation préalable.
- Planification
- Une fois l’offre acceptée, nous planifions les travaux. Nous intervenons en moyenne environ 6 semaines après l’approbation de l’offre, voire plus si des permis sont nécessaires. Si vous souhaitez une solution temporaire plus rapide, roposons un service accéléré moyennant un supplément.
- Travaux
- Un membre de notre équipe vient effectuer les travaux d’adaptation à la date convenue.
De quoi faut-il aussi tenir compte ?
Solution temporaire urgente
La demande de déplacement ou de retrait d’un câble réseau et/ou d’un autre composant réseau doit être introduite au moins 8 semaines avant le début des travaux de façade ou de démolition. Si vous souhaitez que nous intervenions plus tôt, nous considérerons qu’il s’agit d’une solution temporaire urgente.
Supplément : 300 € (TVA comprise)
Absence
Il doit toujours y avoir quelqu’un lors de la visite sur place : vous, votre entrepreneur… S’il n’y a personne à l’heure convenue (nous attendons un quart d’heure), nous facturons des frais de déplacement. S’il doit aussi y avoir quelqu’un pendant les travaux, nous vous le ferons savoir.
Supplément : 85 € (TVA comprise)
Réponse urgente
Le délai normal de prise de contact après votre demande est d’au moins 3 semaines. Si vous souhaitez que nous vous contactions plus tôt, nous vous contacterons dans un délai de 3 semaines. Attention : si vous souhaitez également une solution temporaire urgente, les coûts seront cumulés.
Supplément : 130 € (TVA comprise)
Permis
Notez que les travaux d’excavation sur le domaine public nécessitent parfois des permis. La demande et l’approbation des permis peuvent prendre de 3 à 6 mois.
Travaux effectués par vos soins
Seuls les collaborateurs et les partenaires de Wyre sont autorisés à déplacer et à retirer les câbles et autres composants réseau. Si vous le faites vous-même ou si votre entrepreneur s’en charge, nous considérons qu’il s’agit d’un dommage et nous facturons des frais de réparation.
Responsabilité
En tant que demandeur, vous êtes responsable du câble réseau que nous retirons temporairement de la façade. Si le câble est endommagé quand nous venons le remettre en place, nous facturons des frais de réparation.